90 后海归创办互联网 废纸回收平台,助力废弃资源循环再利用-凯发k8国际
2024-07-10 03:05:30发布 浏览67次 信息编号:78279
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90 后海归创办互联网 废纸回收平台,助力废弃资源循环再利用
作为一名90后的海归,莫乔第一次穿着印有公司logo的t恤去便利店回收废纸时,脸都红了。
2017年12月,莫乔创办了广西首家“互联网 ”废纸回收平台——潇湘回收。该公司利用移动互联网改造传统回收行业,用户通过手机app下单,公司派出业务员将废纸打包称重回收,加工分拣后卖给废纸加工厂,回收利用废旧资源。
为了发展用户,莫乔带着队员们到企业、学校、单位发传单宣传,他们成了公司第一批客户。这些年轻帅气的小伙子们穿着印有小象回收标识的t恤,拿着电子秤、打包绳帮店家处理废纸时,不少行人围过来看热闹。“从来没见过收废品的人长得这样!”有人围观拍照,造成交通堵塞。
虽然被这么多人围观有些尴尬,但这次经历让莫乔更加坚定,这种不同于传统方式的新型废纸回收模式,能引起这么多人的好奇,或许就是企业和社会需要的服务。
在马来西亚留学期间,莫乔在学校听过一次讲座,主讲人是一位来自香港的教授,从事垃圾分解研究多年,通过他的分解技术,可以把餐饮行业回收的垃圾、家庭厨余垃圾转化成有机肥料,产生数百倍的价值。“这让我第一次感受到,垃圾回收市场有如此巨大的想象空间。”
回国后,莫乔看到一组数据,欧美、日本的废纸回收率能达到80%至90%,而中国的回收率只有40%多。他觉得废纸回收的市场空间很大,于是放弃了大学时读的人力资源管理专业,转而从事废纸回收行业。
通过市场调研,莫乔发现,传统废纸回收行业“小而散”,由于缺乏标准化、专业化,很多商贩在回收时亏待了客户,给用户带来了不好的体验。加之个别商贩回收量少、地点分散、随意,导致回收效率差。此外,这个行业还给人脏乱差的印象,处于行业鄙视链的底层。
莫乔希望创新回收模式,利用互联网平台,以更加便捷、高效的服务方式,为顾客提供透明、整齐、规范的上门回收服务。
南宁每月产生废纸约8万吨,莫乔也仔细考虑过如何进入这个市场。他对比了北京、上海等地的同类平台,发现它们多面向个人居民用户,由于单价低、客源分散,客户培育、上门服务和物流等成本很高,经营状况普遍较差。考虑如何让平台更好地生存,莫乔决定先聚焦企业级客户需求,面向连锁超市、学校、医院、工厂等开展废纸回收业务。
真正走进社区后,莫乔发现废旧资源回收还有“看不见的黑社会”。有一次,公司的业务员到南宁星湖路一家商户回收废纸,刚走出门,就被几名收废品的人扣押车辆和货物。对方扬言,来他们地盘抢生意,是跟他们作对。最后,业务员报警,才被放走。
“遇到这种情况,我们先主动让出那部分业务,再通过和社区物管合作的方式推动业务。”莫乔说,传统废品回收人员通过管理物业人员,垄断了社区废品回收,但他们的回收行为不规范,价格低廉,客户其实得不到太多好处。但潇湘回收通过规范的合作和经营行为,不仅帮助物业和商家规范清理废品垃圾,还不断为他们创造更多价值,形成各方共赢的局面。因此,物业还是愿意选择和潇湘回收合作。对客户来说,通过将废弃的包装纸壳点对点卖给平台,小超市每个月也能增加几千元的额外收入,一定程度上节省了一些成本。
随着凯发k8国际的业务范围的扩大,潇湘回收还面临着回收人员队伍建设的问题。一开始,莫乔想尝试众包模式,让走街串巷的传统废品回收从业者加入进来,通过潇湘回收app平台接单。但一段时间之后,他发现这种方式根本不可行,这些传统从业者大多为中老年人,想要招募他们接受互联网平台的商业模式,无论是培训成本、管理成本还是沟通成本,都十分困难。
随后莫乔开始探索纯自营模式,自建仓储、物流、回收团队、信息系统,通过及时、便捷的预约上门回收,提升回收环节的效率,实现回收环节的去中介化。
物流成本在回收成本中占比很大,所以企业需要更大、更密集的市场来降低整体成本。2018年第二季度,小香回收实现了盈亏平衡。在莫乔看来,只有拥有自己的物流体系,才能在回收行业占据优势。他的公司还会和超市进行一些点对点的物流合作,降低回收车在路上的空驶率。
在与客户互动的过程中,莫乔发现,企业除了卖废纸,还有更多可以挖掘的需求。“我们会根据企业的需求,开发一些赋能平台,比如和中国移动合作开展积分营销活动,让跟我们平台合作过的超市也能参与进来,消费者可以用手机积分兑换商品,到这些超市购物,这也是传统回收公司无法提供的服务。”莫乔说。
经过近一年的发展,潇湘回收目前拥有30名团队成员,并在外地拥有3家加盟分店。虽然初步实现盈利,但莫乔表示,目前公司在整个南宁的市场份额还不到1%,给这家年轻的公司留下了很大的发展空间。“我们最终的愿景是在这个行业中扮演一个赋能者的角色,提供一个开放的平台,让更多的人参与到垃圾分类回收中来,把潇湘回收做成大宗废纸交易的品牌。”
中国青年报·中青网记者 谢阳
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